Reglas del servicio, responsabilidad de las partes y limitaciones aplicables al uso de Swarmnodes.
Swarmnodes proporciona terminales remotas blindadas y redes de sensores inalámbricos para la transmisión estable de variables analíticas de presión y nivel. El servicio incluye el equipamiento, el protocolo de comunicación propietario y el soporte técnico asociado, según lo acordado en el contrato correspondiente.
El usuario es responsable de la instalación física de los equipos, del suministro de energía en el punto de despliegue y de mantener las condiciones ambientales dentro de los rangos especificados en la ficha técnica. Swarmnodes no se hace responsable por daños derivados de una instalación incorrecta o de condiciones no informadas previamente.
Swarmnodes garantiza la transmisión de datos mediante su protocolo de confirmación por capas, pero no se responsabiliza por decisiones tomadas con base en la información transmitida, ni por interrupciones debidas a causas de fuerza mayor, cortes del enlace principal o fallos en la infraestructura del usuario. La responsabilidad máxima se limita al valor del equipo suministrado.
Estos términos pueden ser actualizados por Swarmnodes con aviso previo de 30 días. El usuario puede rescindir el servicio en cualquier momento mediante notificación escrita, quedando sujeto al pago de los servicios ya prestados. Swarmnodes se reserva el derecho de suspender el servicio ante incumplimientos graves de las condiciones pactadas.
Para cualquier asunto jurídico relacionado con estos términos, el usuario puede dirigirse a Swarmnodes en la dirección postal Cazares 79 o mediante el correo electrónico info@swarmnodes.com. Las notificaciones se considerarán recibidas a las 48 horas hábiles de su envío.